よくある質問

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検査、業務について

Q.依頼方法を教えて下さい。A.分析のご依頼手順をご確認下さい。

Q.営業時間を教えて下さい。A.平日の9:00~17:30です。土、日、祝祭日、年末年始はお休みを頂戴しております。

Q.検体の送付先を教えて下さい。A.〒224-0033 横浜市都筑区茅ヶ崎東4-5-17
ビューローベリタスジャパン株式会社 食品検査事業部 横浜分析センター
TEL:045-949-4664 FAX:045-949-4621
関連ページ:分析のご依頼手順

Q.業務約款はどこで確認できますか。A.検査のご依頼のページ、「検査依頼書ダウンロード」表内(一番上)に掲載しております。

Q.検体は返却していただけますか。A.返却をご希望の場合は、検査依頼時にお申し付け下さい。検査終了後、送料着払いで発送します。特にご連絡がなければ、通常、返却はしておりません。

Q.必要検体量が準備できませんが検査可能ですか。A.検査項目によっては検査可能ですのでお問い合わせ下さい。

Q.分析結果は、どのように納品されますか。A.報告予定日に、FAXまたはメールにて送付し、原本を郵便にて発送致します。
関連ページ:分析のご依頼手順

Q.英文の分析報告書は発行可能ですか。A.可能です(別途手数料)。検査依頼時にご相談下さい。

Q.分析報告書は、再発行または追加発行できますか。A.報告書発行日より1年以内のものについては可能です。手数料(1000円)にて承ります。

料金について

Q.検査料金を教えて下さい。A.検査内容から各ページをご確認下さい。料金表に記載のない項目についてはお問い合わせ下さい。検査内容はこちらをご参照下さい。

Q.検体の送付料金の負担は。A.依頼者様ご負担でお願いします。

納期について

Q.依頼から分析報告書発行まで何日かかりますか。A. 検査内容から各ページをご確認下さい。料金表に記載のない項目についてはお問い合わせ下さい。検査内容はこちらをご参照下さい。

Q.至急でお願いできますか。A.特急・緊急の対応も行っております(割増料金が発生します)ので、詳細はご相談下さい。

支払い方法について

Q.いつ支払いをすればよいでしょうか。A-1.初めてご依頼いただく場合は、お支払いを先にしていただきます。検体を受け付けましたら、請求書を発行致します。検体受付時にお送りする「受付分析検査受託確認通知書」に記載した"検査完了予定日"までにお振込みをお願いします。入金が確認でき次第、分析報告書をお送りします。
A-2.2回目以降のお客様へは検査報告書発行と同時に請求書を発行しますので、請求書発行日翌月末までにお支払い下さい。