検査、業務について

Q.依頼方法を教えてください。A.分析のご依頼手順をご確認ください。

Q.営業時間を教えてください。A.9:00～18:00です（土・日・祝日含む）。
※年末年始休業日を除く

Q.検体の送付先を教えてください。A.
【検体送付先（安定同位体分析を除く）】受付：月～日曜　09:00～18:00
ビューローベリタスエフイーエーシー株式会社
〒699-0624
島根県出雲市斐川町上直江1932番
通話料無料TEL：0120-937-606
TEL：0853-73-7820　FAX：0853-72-2830

【安定同位体分析の検体送付先】
ビューローベリタスエフイーエーシー株式会社　横浜分析センター
〒224-0033　横浜市都筑区茅ヶ崎東4-5-17
TEL：045-949-4664　FAX：045-949-4621

Q.業務約款はどこで確認できますか。A.検査のご依頼のページ、「検査依頼書ダウンロード」表内（一番上）に掲載しております。

Q.検体は返却していただけますか。A.返却をご希望の場合は、検査依頼時にお申し付けください。検査終了後、送料着払いで発送します。特にご連絡がなければ、通常、返却はしておりません。

Q.必要検体量が準備できませんが検査可能ですか。A.検査項目によっては検査可能ですのでお問い合わせください。

Q.分析結果は、どのように納品されますか。A.報告予定日に、FAXまたはメールにて送付し、原本を郵便にて発送いたします。
関連ページ：分析のご依頼手順

Q.英文の分析報告書は発行可能ですか。A.可能です（別途手数料）。検査依頼時にご相談ください。

Q.分析報告書は、再発行または追加発行できますか。報告書発行日より1年以内のものについては可能です。手数料（1,000円）にて承ります。

料金について

Q.検査料金を教えてください。A.検査メニューから各ページをご確認ください。料金表に記載のない項目についてはお問い合わせください。

Q.検体の送付料金の負担は。A.依頼者様ご負担でお願いします。

納期について

Q.依頼から分析報告書発行まで何日かかりますか。A. 検査メニューから各ページをご確認ください。料金表に記載のない項目についてはお問い合わせください。

Q.至急でお願いできますか。A.特急・緊急の対応も行っております（割増料金が発生します）ので、詳細はご相談ください。

支払い方法について

Q.いつ支払いをすればよいでしょうか。A-1.初めてご依頼いただく場合は、お支払いを先にしていただきます。検体を受け付けましたら、請求書を発行いたします。検体受付時にお送りする「受付分析検査受託確認通知書」に記載した"検査完了予定日"までにお振込みをお願いします。入金が確認でき次第、分析報告書をお送りします。
A-2.2回目以降のお客様へは検査報告書発行と同時に請求書を発行しますので、請求書発行日翌月末までにお支払いください。